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某某维修手机不寄回

吴亮律师2025-08-14常山离婚律师

您在闲鱼上遇到手机维修商家拒绝寄回手机的情况,确实可以依据《消费者权益保护法》来维护自己的权益。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若商家拒绝履行这些义务,您有权要求赔偿。建议先与商家协商,协商不成可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
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针对闲鱼手机维修商家不寄回手机的问题,除了向消费者协会投诉外,您还可以:1. 直接与商家协商,尝试达成和解;2. 若双方有仲裁协议,可向仲裁机构申请仲裁;3. 若协商和调解均无果,可直接向人民法院提起诉讼,通过法律途径解决纠纷。
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从法律角度看,若闲鱼手机维修商家不寄回手机,您应首先保存好所有交易记录、聊天记录等作为证据。然后,尝试与商家沟通,了解其不寄回手机的具体原因。若沟通无果,可向闲鱼平台投诉,并考虑向消费者协会求助或向法院提起诉讼,要求商家履行义务或赔偿损失。

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